BPO – صوت

 ATTENTION  Beware of Scammers on oDesk!! BPO Plus is in no way connected or has Authorized 3rd parties to do recruitment on our behalf on oDesk or any other site. Stay Away From Scammers posing as representatives of BPO Plus.    

خدمات مركز الاتصال الواردة

  • مكتب خدمة العملاء 24 × 7
  • إدارة الإستفسار
  • خدمات مكتب المساعدة والتعامل مع الإستعلامات.
  • الدعم التقني.
  • ممثلي خدمة العملاء ثنائي اللغة.
  • التسجيل الصوتي.
  • الاستجابة الصوتية الموحدة (IVR)
  • البريد الصوتي.

خدمات مركز الاتصال الصادرة

  • إدارة العلاقة مع العميل
    • برنامج إرضاء العميل
    • مكالمات ترحيب
    • مكالمات تذكير
  • مكالمات إستقصاء رضا العميل
    • مكالمات لإستقصاء رضا العملاء
    • مكالمات للإستقصاء عن المنتجات
  • قيادة الجيل
    •  B2B إكتساب العميل عن طريق
    • B2Cإكتساب العميل عن طريق
    • قيادة الجيل عن طريق المبيعات عبر الهاتف
  • برامج إعادة كسب العملاء
    • متابعات هاتفية للعملاء الذين لديهم خبرات سيئة عن المنظمة.
    • إجراءات تصحيحية فعالة تناقش معهم
  • أبحاث السوق
    • أبحاث السوق قبل و بعد الإطلاق
    • بحث المنتج والخدمات


حقوق الطبع والنشر © 2019 BPO +. جميع الحقوق محفوظة.


   
facebook twitter linkedin Pinterest
View video